➖برخی از خطاهای فنی وجود دارد که ممکن است توسط تیم پشتیبانی با توجه به محیط های عملیاتی مختلف شبیه سازی نشود ، نرم افزار AnyDesk راه حل این مشکل است .
➖ AnyDesk این اجازه را به تیم پشتیبانی می دهد که از راه دور به کامپیوتر شما به صورت ایمن متصل شده و به بررسی مشکلات و رفع آن در کمترین زمان ممکن بپردازیم .
مواردی که تیم پشتیبانی فینگرتک توسط AnyDesk انجام می دهد :
✔ بررسی و رفع خطاها و فیکس کردن تنظیمات سامانه حضور و غیاب فینگرتک
✔ اپدیت نرم افزار به اخرین نسخه
✔ بررسی نسخه فریم ور دستگاه های حضور و غیاب و کنترل تردد
✔ اپدیت فریم ور تجهیزات فینگرتگ در سریع ترین زمان
| مرحله اول |
|
| مرحله دوم |
|
| مرحله سوم |
|
| مرحله چهارم |
|
نکته : اگر نرم افزار AnyDesk را بر روی سیستم خود دارید اقدامات بعد از مرحله اول را انجام دهید .